GDPR - Загальний регламент про захист даних
Інформація про те, як ми дотримуємося вимог GDPR та захищаємо ваші персональні дані
Останнє оновлення: 19 травня 2025 року
1. Вступ
LevelUpPlays ("ми", "нас" або "наш") зобов'язується захищати вашу конфіденційність та дотримуватися Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу. Цей документ пояснює, як ми збираємо, обробляємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до GDPR.
2. Контролер даних
Контролером ваших персональних даних є:
LevelUpPlays
Київ, Україна
Бізнес-центр "Геймер"
Email: privacy@levelupplays.com
3. Ваші права згідно з GDPR
Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ - Ви маєте право отримати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
- Право на виправлення - Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
- Право на видалення - Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
- Право на обмеження обробки - Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.
- Право на перенесення даних - Ви маєте право отримати ваші персональні дані в структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.
- Право на заперечення - Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.
- Право не підлягати автоматизованому прийняттю рішень - Ви маєте право не підлягати рішенню, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці.
4. Як ми збираємо ваші дані
Ми збираємо ваші персональні дані наступними способами:
- Коли ви заповнюєте контактну форму на нашому веб-сайті
- Коли ви підписуєтесь на нашу розсилку
- Коли ви залишаєте коментарі або відгуки
- Через файли cookie та аналітичні інструменти
- Коли ви взаємодієте з нами через соціальні мережі
5. Які персональні дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:
- Ім'я та прізвище
- Електронна адреса
- Номер телефону
- IP-адреса
- Інформація про пристрій та браузер
- Дані про взаємодію з нашим веб-сайтом
- Інформація, яку ви надаєте в коментарях або відгуках
6. Правові підстави для обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних правових підстав:
- Згода - Ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних для конкретної мети.
- Виконання договору - Обробка необхідна для виконання договору з вами або для вжиття заходів на ваш запит перед укладенням договору.
- Законні інтереси - Обробка необхідна для наших законних інтересів або законних інтересів третьої сторони, якщо ваші інтереси або основні права та свободи не переважають ці інтереси.
- Юридичне зобов'язання - Обробка необхідна для дотримання юридичного зобов'язання, яке ми маємо.
7. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Надання та покращення наших послуг
- Відповіді на ваші запити та питання
- Надсилання інформаційних та маркетингових матеріалів (якщо ви надали згоду)
- Аналіз та покращення роботи нашого веб-сайту
- Дотримання юридичних зобов'язань
- Захист наших прав та інтересів
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або для дотримання юридичних вимог. Критерії, які ми використовуємо для визначення періодів зберігання, включають:
- Тривалість наших відносин з вами
- Наявність юридичного зобов'язання, якому ми підлягаємо
- Чи є зберігання доцільним з огляду на нашу юридичну позицію (наприклад, щодо строків позовної давності, судових спорів або розслідувань)
9. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям третіх сторін:
- Постачальники послуг, які допомагають нам у роботі нашого веб-сайту та наданні послуг
- Аналітичні та рекламні платформи
- Державні органи, якщо це вимагається законом
Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних та обробляти їх відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для визначених цілей та відповідно до наших інструкцій.
10. Міжнародні передачі даних
Ми можемо передавати ваші персональні дані за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Коли ми це робимо, ми забезпечуємо подібний ступінь захисту, гарантуючи, що принаймні одна з наступних гарантій впроваджена:
- Ми передаватимемо ваші персональні дані лише до країн, які, на думку Європейської Комісії, забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних.
- Якщо ми використовуємо певних постачальників послуг, ми можемо використовувати спеціальні контракти, затверджені Європейською Комісією, які надають персональним даним такий самий захист, як і в Європі.
- Якщо ми використовуємо постачальників послуг, базованих у США, ми можемо передавати дані їм, якщо вони є частиною Privacy Shield, що вимагає від них надання подібного захисту персональним даним, які передаються між Європою та США.
11. Безпека даних
Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, використанню або доступу до ваших персональних даних неавторизованим способом, їх зміні або розкриттю. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних тим співробітникам, агентам, підрядникам та іншим третім сторонам, які мають бізнес-потребу знати. Вони оброблятимуть ваші персональні дані лише за нашими вказівками і зобов'язані дотримуватися конфіденційності.
Ми впровадили процедури для вирішення будь-якого підозрюваного порушення безпеки персональних даних і повідомимо вас та будь-який відповідний регуляторний орган про порушення, коли ми юридично зобов'язані це зробити.
12. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології. Детальну інформацію про те, як ми використовуємо файли cookie, ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.
13. Як реалізувати свої права
Якщо ви бажаєте реалізувати будь-яке з ваших прав, зазначених вище, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою privacy@levelupplays.com.
Ви не повинні платити жодну плату за доступ до ваших персональних даних (або за реалізацію будь-яких інших прав). Однак ми можемо стягувати розумну плату, якщо ваш запит явно необґрунтований, повторюваний або надмірний. Альтернативно, ми можемо відмовитися виконати ваш запит за цих обставин.
Нам може знадобитися запитати у вас конкретну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших персональних даних (або на реалізацію будь-яких інших ваших прав). Це є заходом безпеки для забезпечення того, щоб персональні дані не були розкриті будь-якій особі, яка не має права їх отримувати. Ми також можемо зв'язатися з вами, щоб запитати додаткову інформацію стосовно вашого запиту для прискорення нашої відповіді.
Ми намагаємося відповідати на всі законні запити протягом одного місяця. Іноді це може зайняти більше одного місяця, якщо ваш запит особливо складний або ви зробили кілька запитів. У цьому випадку ми повідомимо вас і будемо тримати вас в курсі.
14. Скарги
Якщо ви незадоволені тим, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних. Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити ваші проблеми перед тим, як ви звернетеся до наглядового органу, тому, будь ласка, зв'яжіться з нами в першу чергу.
15. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати цю політику GDPR час від часу. Будь-які зміни, які ми внесемо в майбутньому, будуть опубліковані на цій сторінці, і, коли це доречно, повідомлені вам електронною поштою.
Будь ласка, регулярно перевіряйте цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін.
16. Контактна інформація
Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї політики GDPR або наших практик щодо конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:
LevelUpPlays
Київ, Україна
Бізнес-центр "Геймер"
Email: privacy@levelupplays.com
Телефон: +380 67 123 4567